* Экспресс доставка (2-4 дня)
** Доставка для всех городов и сёл
(от 5 до 14 рабочих дней в зависимости от дальности населённого пункта)
*** Доставка только для города Алматы
(30 – 180 минут, доставка осуществляется только в будние дни)

Экспресс доставка осуществляется в следующие города:

Астана, Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Талдыкорган, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент, Семей

Примечание: Срок доставки указан в рабочих днях, день забора не учитывается.

Вес (кг)	CDEK*	DPD*	РИКА*	Казпочта**	Яндекс***
0.5	3800	2300	2500	2500	1600
1	3800	2400	2900	2600	1600
1.5	4000	2600	3300	2700	1700
2	4000	2800	3600	2800	1700
2.5	4000	3000	3900	2900	1700
3	4100	3400	4200	2950	2000
3.5	4200	3600	4500	3000	2000
4	4300	3800	5000	3100	2000
4.5	4400	4000	5500	3150	2000
5	4500	4400	5900	3200	2000
6	4900	5400	6500	3500	2500
7	5600	6900	6900	3600	2500
8	6270	8200	7300	3700	2500
9	6960	9700	7700	3800	2500
10	7650	11000	8100	4000	3000
11	8340	12500	8500	4100	3000
12	9030	14000	8900	4200	3000
13	9720	15500	9300	4300	3500
14	10410	17000	9700	4400	3500
15	11100	18500	10000	4500	3500
16	11790	20000	10100	4600	3500
17	12480	21500	10500	4700	3500
18	13170	23000	11000	4800	4000
19	13860	24500	11500	4900	4500
20	14550	26000	11900	5000	4500

Персональный адрес склада вы можете получить при регистрации на нашем сайте. Зарегистрироваться можно здесь. Наши услуги станут доступны сразу после того, как Вы получите сообщение с подтверждением Вашей регистрации и присвоением индивидуального номера клиента нашего сервиса.

После прохождения регистрации на сайте и получения индивидуального номера клиента, вы можете начинать пользоваться нашим адресом. При заказе товаров с оригинальных сайтов, указывайте адрес склада в разделе оформления доставки. Далее вам на почту придёт трек-номер, который необходимо ввести в разделе Добавить Посылку. С этого момента ваш заказ на доставку из США или Европы считается добавленным.

При покупках в любом интернет-магазине США или Европы внесите в поле “Shipping Address” данные как указано ниже: Name (имя): ваше настоящее имя и фамилию латинскими буквами, как в загранпаспорте, например Ivanov Ivan.

При покупках в любом интернет-магазине США внесите в поле “Shipping Address” данные как указано ниже Name (имя): ваше настоящее имя и фамилию латинскими буквами, как в загранпаспорте, например IvanovALA Ivan

Трек-номер для почтового отправления выглядит как уникальная последовательность букв и цифр, предоставляемая курьерской службой для отслеживания статуса доставки. Вот примеры трек-номеров для популярных почтовых служб в США:

• Amazon: TBA421156078883
• FedEx: 927489030298465807806
• LaserShip: 1LS742804422608
• UPS: 1Z9807W4YW38126392
• USPS: 9400559004732521420489

Если ваш трек-номер отличается от приведённых примеров, то возможно, ваш товар отправляется не американской курьерской службой, а из-за рубежа, и у него будет присвоен второй трек-номер по прибытии на наш склад. Рекомендуется использовать сервис отслеживания, такой как Global Package Tracking , чтобы проверить, был ли присвоен новый трек-номер для вашей посылки. Если присвоен новый трек-номер, зарегистрируйте его в личном кабинете.

Да, мы открываем каждую посылку, которая поступает на наш склад (на этапе сборки посылки). Мы осторожно проверяем содержимое покупки, чтобы удостоверится, что ничего не повредилось во время транспортировки и товары не запрещены к пересылке.

Поскольку изначально точно не известен вес и размер посылки до момента отправки.

Нет, мы не оказываем подобные услуги.

С 1 апреля 2024 года установлен лимит на ввоз товаров для одного физического лица в размере 200 евро или 31 кг за одно поступление на таможню. При планировании ввоза товаров из США важно учитывать, что сумма в долларах будет переведена в евро по курсу на момент прохождения таможенного контроля. Если стоимость вашего заказа превышает 200 евро, вам придётся оплатить таможенную пошлину. Пошлина составляет 15% от превышения стоимости товара над лимитом. Например, если товар стоит 300 евро, а ваш лимит составляет 200 евро, то сумма превышения составляет 100 евро. Тогда пошлина будет равна 15% от этой суммы, что составит 15 евро. Обращаем ваше внимание, что курс валют может меняться, и точно рассчитать сумму пошлины заранее невозможно.

Вы сможете оплатить вашу посылку после того, как будет определен её вес и установлен статус "в пути". Счёт будет выставлен, и вы сможете осуществить оплату.

Да, мы работаем с любыми магазинами, расположенными на территории США. Если вас интересует товар с веб-сайта, который не поддерживает оплату картами казахстанских банков, вы можете воспользоваться нашей услугой "Купи вместо меня", и ваш товар будет оплачен нашей компанией с карты банка в Соединённых Штатах.

Для определения правильного размера рекомендуем использовать шкалу размеров, предоставленную магазином, в котором вы планируете сделать покупку. Обратите внимание, что размерные таблицы могут отличаться в разных магазинах, поэтому важно ознакомиться с каждой из них перед выбором.

Существует список товаров, запрещенных к Международной пересылке. Подробнее ознакомиться со списком Вы можете здесь

Бесплатное хранение заказов составляет 30 дней, затем 1 USD каждый день просрочки.
При превышении установленных норм необходимо будет уплатить таможенный платеж по ставке 15% от стоимости или 2 евро за 1 каждый лишний килограмм.