* Экспресс доставка (2-4 дня)
** Доставка для всех городов и сёл
(от 5 до 14 рабочих дней в зависимости от дальности населённого пункта)
*** Доставка только для города Алматы
(30 – 180 минут, доставка осуществляется только в будние дни)

Экспресс доставка осуществляется в следующие города:

Астана, Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Талдыкорган, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент, Семей

Примечание: Срок доставки указан в рабочих днях, день забора не учитывается.

Вес (кг)	CDEK*	РИКА*	Казпочта**	Яндекс***
0.5	3800	2899	2500	2559
1	3800	2999	2600	2559
1.5	4000	3499	2700	2559
2	4000	3600	2800	2559
2.5	4000	3900	2900	2559
3	4100	4200	2950	2559
3.5	4200	4500	3000	2559
4	4300	5000	3100	2589
4.5	4400	5500	3150	2599
5	4500	5900	3200	2599
6	5000	6500	3500	2999
7	5500	6900	3600	2999
8	6270	7300	3700	2999
9	6960	7700	3800	2999
10	7650	8100	4000	3000
11	8340	8500	4100	3500
12	9030	8900	4200	3500
13	9720	9300	4300	4000
14	10410	9700	4400	4000
15	11100	10000	4500	4000
16	11790	10100	4600	4000
17	12480	10500	4700	4000
18	13170	11000	4800	4000
19	13860	11500	4900	4500
20	14550	11900	5000	5999

Персональный адрес склада вы можете получить при регистрации на нашем сайте. Зарегистрироваться можно здесь. Наши услуги станут доступны сразу после того, как Вы получите сообщение с подтверждением Вашей регистрации и присвоением индивидуального номера клиента нашего сервиса.

После прохождения регистрации на сайте и получения индивидуального номера клиента, вы можете начинать пользоваться нашим адресом. При заказе товаров с оригинальных сайтов, указывайте адрес склада в разделе оформления доставки. Далее вам на почту придёт трек-номер, который необходимо ввести в разделе Добавить Посылку. С этого момента ваш заказ на доставку из США или Европы считается добавленным.

При покупках в любом интернет-магазине США или Европы внесите в поле “Shipping Address” данные как указано ниже: Name (имя): ваше настоящее имя и фамилию латинскими буквами, как в загранпаспорте, например Ivanov Ivan.

При покупках в любом интернет-магазине США внесите в поле “Shipping Address” данные как указано ниже Name (имя): ваше настоящее имя и фамилию латинскими буквами, как в загранпаспорте, например IvanovALA Ivan

Трек-номер для почтового отправления выглядит как уникальная последовательность букв и цифр, предоставляемая курьерской службой для отслеживания статуса доставки. Вот примеры трек-номеров для популярных почтовых служб в США:

• Amazon: TBA421156078883
• FedEx: 927489030298465807806
• LaserShip: 1LS742804422608
• UPS: 1Z9807W4YW38126392
• USPS: 9400559004732521420489

Если ваш трек-номер отличается от приведённых примеров, то возможно, ваш товар отправляется не американской курьерской службой, а из-за рубежа, и у него будет присвоен второй трек-номер по прибытии на наш склад. Рекомендуется использовать сервис отслеживания, такой как Global Package Tracking , чтобы проверить, был ли присвоен новый трек-номер для вашей посылки. Если присвоен новый трек-номер, зарегистрируйте его в личном кабинете.

Да, мы открываем каждую посылку, которая поступает на наш склад (на этапе сборки посылки). Мы осторожно проверяем содержимое покупки, чтобы удостоверится, что ничего не повредилось во время транспортировки и товары не запрещены к пересылке.

Окончательная стоимость доставки может отличаться от предварительного расчёта, так как точный вес и габариты посылки определяются только при отправке. Если товар является объёмным, стоимость может быть пересчитана после его прибытия в страну назначения на основе объёмного веса, в соответствии с условиями, указанными на сайте. Подробнее о расчёте объёмного веса можно узнать в разделе Расчёт стоимости.

Нет, мы не оказываем подобные услуги.

С 1 апреля 2024 года установлен лимит на ввоз товаров для одного физического лица в размере 200 евро или 31 кг за одно поступление на таможню. При планировании ввоза товаров из США важно учитывать, что сумма в долларах будет переведена в евро по курсу на момент прохождения таможенного контроля. Если стоимость вашего заказа превышает 200 евро, вам придётся оплатить таможенную пошлину. Пошлина составляет 15% от превышения стоимости товара над лимитом. Например, если товар стоит 300 евро, а ваш лимит составляет 200 евро, то сумма превышения составляет 100 евро. Тогда пошлина будет равна 15% от этой суммы, что составит 15 евро. Обращаем ваше внимание, что курс валют может меняться, и точно рассчитать сумму пошлины заранее невозможно.

Вы сможете оплатить вашу посылку после того, как будет определен её вес и установлен статус "в пути". Счёт будет выставлен, и вы сможете осуществить оплату.

Да, мы работаем с любыми магазинами, расположенными на территории США. Если вас интересует товар с веб-сайта, который не поддерживает оплату картами казахстанских банков, вы можете воспользоваться нашей услугой "Купи вместо меня", и ваш товар будет оплачен нашей компанией с карты банка в Соединённых Штатах.

Для определения правильного размера рекомендуем использовать шкалу размеров, предоставленную магазином, в котором вы планируете сделать покупку. Обратите внимание, что размерные таблицы могут отличаться в разных магазинах, поэтому важно ознакомиться с каждой из них перед выбором.

Существует список товаров, запрещенных к Международной пересылке. Подробнее ознакомиться со списком Вы можете здесь

Бесплатное хранение заказов составляет 30 дней, затем 1 USD каждый день просрочки.
При превышении установленных норм необходимо будет уплатить таможенный платеж по ставке 15% от стоимости или 2 евро за 1 каждый лишний килограмм.